第一點(diǎn)一定是客戶在點(diǎn)擊的時(shí)候,能打開網(wǎng)站,如果連網(wǎng)站打不開的畫不僅影響了用戶體驗(yàn),還會對網(wǎng)站排名造成不可逆轉(zhuǎn)的影響,最直接的就是排名降至百名之外,所以不管是運(yùn)營人員還是其他,上班第一件事就是清楚瀏覽器緩存,打開自己網(wǎng)站看正不正常。
第二點(diǎn)就是導(dǎo)航欄目要醒目,最好在站內(nèi)有一個搜索框,讓用戶直接搜索關(guān)鍵詞,直接展示頁面給用戶,目標(biāo)信息要醒目,在用戶瀏覽完成任務(wù)的過程中,要給與用戶提供幫助和指引,給與貼心的提示,幫助用戶盡快解決問題,用戶自然會體驗(yàn)好,那這個用戶的下一次回頭率依然很高。
第三點(diǎn)是頁面布局,當(dāng)用戶來到一個網(wǎng)站時(shí),肯定是被某一個新聞,案例,產(chǎn)品所吸引,所以在網(wǎng)站首頁出一定要放置幾個案例,產(chǎn)品,新聞源等用戶感興趣的,什么地方放展示圖片什么地方放產(chǎn)品內(nèi)容,整體網(wǎng)站的顏色應(yīng)該以簡單大方為主,企業(yè)的logo設(shè)計(jì)也要有一定的風(fēng)格特色,方便用戶記憶。
最重要的一點(diǎn)就是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容了,內(nèi)容的好壞直接影響用戶的跳出率,產(chǎn)品要完善好產(chǎn)品屬性,介紹等,案例圖文結(jié)合,明了,易讀懂,新聞需要抓住用戶的興趣點(diǎn),在這個內(nèi)容為王的時(shí)代,一定要抓住客戶的心理,給用戶提供最有價(jià)值的信息