不是每個(gè)企業(yè)都需要網(wǎng)站,也不是每開(kāi)一家店就要搞一個(gè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站的需求是更理性的思考,針對(duì)許多不同層面分析,才能確定這筆預(yù)算是不是有花的必要,一般而言,因?yàn)橐韵碌囊蛩刂谱骶W(wǎng)站是比較符合成本效益的:
企業(yè)形象宣傳
這算是最廣泛運(yùn)用的范圍,若您是一個(gè)小型企業(yè),或是店面,那么您會(huì)需要一個(gè)網(wǎng)站作簡(jiǎn)單的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目或是企業(yè)理念的介紹,也方便當(dāng)您在媒體上曝光時(shí),有一個(gè)24小時(shí)的資訊中心,提供營(yíng)業(yè)時(shí)間或是內(nèi)容,注意事項(xiàng)等等的資訊,我們會(huì)建議您參考9980的優(yōu)惠方案,應(yīng)可以滿足這類需求。
產(chǎn)品型錄介紹
當(dāng)您的產(chǎn)品有著比較詳細(xì)的規(guī)格資料,像是電子產(chǎn)品,或是有著比較大量的產(chǎn)品圖片需要介紹時(shí),這時(shí)候網(wǎng)站可以提供24小時(shí)不間斷的線上目錄,不管何時(shí)何地只要可以上網(wǎng),就可以取得產(chǎn)品的詳細(xì)資料,可以大幅提升業(yè)務(wù)工作的效率。建議參考16800方案,有搭配電子型錄系統(tǒng),可以隨時(shí)自行更新產(chǎn)品規(guī)格資料。
線上銷售商品
線上購(gòu)物已經(jīng)是很成熟的一個(gè)交易行為了,金流跟物流的搭配也有很完整的選擇,若是您希望透過(guò)網(wǎng)路銷售您的商品,那建構(gòu)網(wǎng)站是絕對(duì)的必要,雖然透過(guò)拍賣也可以達(dá)到銷售的目的,但是拍賣畢竟受到平臺(tái)廠商的限制,并不像自有網(wǎng)站具有那么實(shí)質(zhì)的效益。
提供客戶服務(wù)
大部分的企業(yè)都不能提供24小時(shí)客服人員,提供客戶一些問(wèn)題的詢問(wèn)或是文件支援,在這層考量下制作網(wǎng)站就可以提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì),像是將一些對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)常見(jiàn)的問(wèn)題放在網(wǎng)站上,讓客戶可以隨時(shí)查詢。也可以將說(shuō)明文件制作成PowerPoint中格式,放在網(wǎng)站上,這樣就可以讓電腦幫您回答客戶的問(wèn)題,也可以透過(guò)客戶支援系統(tǒng),讓客戶可以把對(duì)企業(yè)的問(wèn)題發(fā)表送至后臺(tái)。節(jié)省公司成本。
資訊交換及感情交流
什么時(shí)候我們都要跟客戶博感情,但是沒(méi)辦法24小時(shí)都醒著跟客戶聊天,這時(shí)候網(wǎng)站就可以幫我們很多忙,例如網(wǎng)站可以提供客戶之間的討論區(qū),讓客戶跟企業(yè)之間可以有一個(gè)心得交流的地區(qū),甚至可以透過(guò)這個(gè)交流區(qū)開(kāi)發(fā)到更多的潛在客戶??梢詤⒖己臧裁行牡幕?dòng)留言。
那什么樣的企業(yè)我們不建議作網(wǎng)站?
簡(jiǎn)單說(shuō),若您的客戶或是潛在客戶都不上網(wǎng)的話,或是您實(shí)在想不出您的企業(yè)有上述的需求,我們就不建議制作網(wǎng)站,因?yàn)閷?shí)在沒(méi)有大太的意義。