很多企業(yè)都明白,做網(wǎng)站建設(shè)的意義主要就是想要留住更多的客戶,轉(zhuǎn)化成交,讓企業(yè)有所收益,那么在這個過程中什么因素會決定網(wǎng)站建設(shè)能不能留住人呢?
1、新潮獨特網(wǎng)站風(fēng)格的設(shè)計。
平時我們評價一個女人美不美都是從衣著打扮判斷的,而判斷一個網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格,就是從網(wǎng)站框架出發(fā)。例如愛奇藝網(wǎng)站,所設(shè)計的風(fēng)格給人一種高端大氣的感覺,體現(xiàn)出一家大企業(yè)的實力與氣派。所以,用戶也愿意留在這樣的網(wǎng)站上進(jìn)行詳細(xì)的了解,甚至?xí)?jīng)常訪問。
2、對每一個功能使用的詞語要慎重措辭。
易懂,清楚描述提供的功能含義。不要讓過于"酷"的詞語嚇跑用戶。
3、要增加一些互動的版塊。
一個網(wǎng)站運營得是否成功,與網(wǎng)站的人氣有很大的關(guān)系。那么怎樣建設(shè)網(wǎng)站才能提高網(wǎng)站的人氣呢?我們可以參考一些有名的論壇,因為論壇網(wǎng)站在人氣方面是具有有代表性的。論壇網(wǎng)站善于制作一些熱門的話題、并且有評論區(qū),可以讓用戶積極參與其中的討論。由于用戶之間可以交流,網(wǎng)站的人氣就高了,用戶也會留在網(wǎng)站上觀看事情的發(fā)展。
4、要有快速的售后反饋
是否有良好的快速的Bug反饋機(jī)制和投訴渠道,并且對bug與投訴及時反應(yīng)。不要讓這些問題石沉大海,沒有回應(yīng)。同時注意,盡量不要使用email這樣的反饋機(jī)制,開發(fā)一個良好互動的反饋系統(tǒng)是有必要的。讓其他用戶可以看到另外的用戶的提問和解答的情況。
5、頁面加載的時間要保證快速。
如果網(wǎng)站在加載的時候要等一分鐘以上的話,那么用戶對網(wǎng)站的印象就非常差了。因此,很多電子商務(wù)網(wǎng)站對加載速度的要求都非常高,因為加載速度就是銷量。而移動網(wǎng)站在加載速度上的建設(shè)要求就更加嚴(yán)格了。想要留住用戶就要保證加載速度。
6、杜絕頻繁彈窗,留下一個輕松愉悅的瀏覽環(huán)境
頻頻彈窗這是許多網(wǎng)站都存在的景象,特別是有些網(wǎng)站,頁面上掛了許多的彈窗,加上客服工具。用戶關(guān)閉這個,那個冒出來,關(guān)閉那個,這個又冒出來,所以用戶就沒心情繼續(xù)看下去了,最終就只能關(guān)閉網(wǎng)站了。有時候需要換位思考一下,假如您看到這么的網(wǎng)站,是不是也厭煩呢,一定要杜絕惡意打擾用戶,讓用戶有輕松愉悅的心境去閱讀網(wǎng)站內(nèi)容。
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